據了解,10月中下旬麗水市29家“工行驛站”將聚焦老齡客群,通過“宣教先行、攜手同行、守護伴行、平安隨行”系列專項大行動,揭批當前電信網絡詐騙違法犯罪的典型案例及作案手法,普及反詐防詐與安全支付的知識要點,提升賬戶風險防控與便民服務水平,顯著增強社會公眾的風險防范意識,有效構筑群防群治的反詐反賭防線,從而切實保護人民群眾的財產安全。
宣教先行,展播反詐主題視頻。
充分利用“工行驛站”布設的電視、電子屏等多媒體設施,有針對性地面向到店客群,集中輪播《如何防范電信網絡詐騙、增強防詐騙意識》《任他騙術千萬變 多問不貪是關鍵》《當銀行客服遇上花式詐騙》《網購雖開心 防騙要上心》等反詐主題視頻片,做好老年受眾反詐知識普及,推進老齡群體防詐能力提升,強化客戶依法開立和使用賬戶的法律意識培育。
攜手同行,舉辦反詐知識講座。
通過小課堂、微沙龍、進社區等現場方式,加快賬戶風險防控的知識普及和防詐資料的宣傳發放。邀請當地公安干警、反詐宣傳工作人員,到“工行驛站”舉辦反詐知識講座,向老年客戶充分揭示犯罪分子慣用手法及特點,做好防詐反詐工作的現場宣講。
守護伴行,推廣反詐手機應用。
以提升老年客戶防騙、識騙、拒騙能力為目標,協助做好國家反詐中心相關服務渠道的宣傳推廣,向大伯大媽推薦關注“國家反詐中心”官方政務號,輔導他們下載安裝“國家反詐中心”APP,在防備不時之需的基礎上,構建起針對性金融安全知識普及的長效機制。
平安隨行,投放防詐宣傳資料。
投放展示國家反詐中心《防范電信網絡詐騙宣傳手冊》等相關資料,輔之以折頁、海報、長圖、H5、短視頻等新穎手段,多種形式、多個角度地增加老齡人群及到店客群接收防詐知識的觸點,還同步利用“工行驛站”布設的電子屏、自助類設備等渠道,做好轉賬匯款等重點業務的風險提示與反詐宣傳。
“‘反詐伴您行 重陽送安心’工行驛站主題關愛活動,作為我們工商銀行全面踐行以人民為中心發展思想和為群眾辦實事的一項重要工作,是全市系統各級行和營業網點致力于“工行驛站”品牌形象與價值貢獻、進一步提升老年群體金融服務水平的創新舉措。”工行麗水分行相關負責人表示,待11月初主題活動結束后,該行還將總結組織實施和宣傳情況、凝練優秀經驗與先進做法,為全社會共同構建安全和諧的經濟環境,提供工行方案,貢獻金融力量。
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